W ramach pierwszej fazy współpracy zespół Hotel Professionals opracował studium wykonalności, a następnie doradzał inwestorowi w procesie wyboru marki i w negocjacjach warunków biznesowych umowy franczyzy z siecią Accor Hotels na markę Mercure.

W ramach drugiej fazy współpracy zespół Hotel Professionals Management Group został wybrany na doradcę w procesie projektowania i budowy hotelu oraz na zarządce hotelu w czasie pre-opening jak i po otwarciu Mercure Szczyrk Resort.

Hotel zaoferuje 453 przestronne pokoje, z których większość będzie miała południową ekspozycję i wspaniały widok na panoramę gór Beskidu Śląskiego. Do dyspozycji gości będą dwie restauracje serwujące dania nawiązujące do najlepszych tradycji kuchni lokalnej oraz trzy bary. W obiekcie pojawi się również centrum fitness oraz park wodny z wieloma atrakcjami. Dla gości biznesowych hotel udostępni przestronne centrum bankietowo-konferencyjne.